.svg)
Чому блог рідко приносить продажі, як AI Overviews скорочують інформаційний трафік і коли інтернет-магазину справді варто вкладатися в статті.
«Інтернет-магазину потрібен блог» — цю пораду чують настільки часто, що її вже майже не ставлять під сумнів. Магазини дивляться на конкурентів, наймають авторів і починають регулярно публікувати статті. Але за пів року з’ясовується: відвідувачі є, а продажів із блогу майже немає.
Чи варто інтернет-магазину витрачати ресурси на блог? Розберемося, коли він справді приносить користь, а коли краще зосередитися на інших завданнях.
Більшість статей у блогах відповідають на інформаційні запити: «як вибрати», «що краще», «чим відрізняється». Людина, яка вводить такий запит, зазвичай лише знайомиться з темою, порівнює варіанти й поки не готова до покупки.
Різницю добре видно в цифрах. У кейсі, який розглядав Search Engine Journal, матеріали під запити з високою готовністю до покупки мали конверсію 4,78%, тоді як інформаційні статті — лише 0,19%. Різниця — приблизно у 25 разів.
Це дослідження стосувалося SaaS, але для інтернет-магазинів принцип схожий. Стаття «Як вибрати пилосос» може залучити 10 000 відвідувачів і принести менше замовлень, ніж сторінка категорії «Роботи-пилососи», на яку перейшла лише тисяча потенційних покупців.
Тому оцінювати користь блогу лише за кількістю відвідувачів — помилка. Для магазину значно важливіше, скільки з них зрештою стають покупцями.
Ситуацію ускладнює розвиток AI Overviews — відповідей, які Google формує безпосередньо в пошуковій видачі.
За оновленими даними Ahrefs за 2026 рік, на запитах із відповіддю AI клікабельність першої позиції органічної видачі знизилася на 58%. Дослідження Pew Research показало схожу тенденцію: за наявності AI-відповіді користувачі переходили за звичайними посиланнями у 8% випадків, а без неї — у 15%.
Найбільше це впливає саме на інформаційні запити. Якщо раніше користувач відкривав кілька статей, щоб знайти відповідь, тепер він нерідко отримує її безпосередньо в Google.
Для блогів це означає жорсткішу конкуренцію за відвідувачів. Навіть якісна стаття на високих позиціях може отримувати значно менше переходів, ніж кілька років тому.
Вкладати значні ресурси в напрям, де пошуковий трафік скорочується, варто лише тоді, коли є чітке розуміння його користі для бізнесу.
Одна з поширених помилок в SEO інтернет-магазинів — створювати статті під запити, для яких краще підходять сторінки категорій, фільтрів або товарів.
Наприклад, за запитом «найкращі кросівки для бігу до 3000 грн» покупцеві часто корисніше показати відповідну добірку товарів, де можна порівняти характеристики й ціни, ніж звичайну статтю з рекомендаціями.
Коли магазин створює під такий запит окрему публікацію, вона може почати конкурувати з комерційною сторінкою у видачі. У результаті Google іноді показує статтю замість категорії чи фільтра, хоча саме вони мають більше можливостей перетворити відвідувача на покупця.
Саме комерційні сторінки повинні залишатися основою SEO інтернет-магазину.
За результатами дослідження JumpFly та seoClarity на великих американських інтернет-магазинах, сторінки категорій отримували приблизно на 413% більше органічного трафіку, ніж картки товарів.
Не менш важливі сторінки фільтрів. Вони дають змогу охопити тисячі конкретних запитів, у яких покупці вже знають, що шукають: певний бренд, розмір, колір, характеристику або ціновий діапазон.
Такі відвідувачі зазвичай значно ближчі до покупки, ніж читачі інформаційних статей.
Тому, перш ніж замовляти черговий матеріал для блогу, варто перевірити, чи оптимізовані всі важливі категорії та фільтри магазину. Цілком можливо, що робота над ними принесе бізнесу значно більше продажів.
Блог має сенс розвивати тоді, коли основні комерційні сторінки вже добре опрацьовані: категорії та фільтри оптимізовані, картки товарів містять потрібну інформацію, а критичні технічні помилки усунені.
Проте навіть тоді недостатньо просто регулярно публікувати статті. Щоб блог приносив користь, варто дотримуватися двох принципів.
1. Публікуйте інформацію, якої немає у конкурентів.
Ще одна стаття «10 порад щодо вибору ноутбука» навряд чи зацікавить читачів, якщо вона повторює десятки матеріалів, які вже є в Google.
У рекомендаціях щодо створення корисного контенту Google окремо наголошує на цінності оригінальної інформації, власних досліджень та аналізу. У патентній документації компанії також описано концепцію інформаційного приросту — наскільки новий матеріал доповнює вже відому інформацію.
В інтернет-магазинів чимало можливостей створювати такий контент: публікувати результати власних тестувань товарів, аналізувати статистику продажів, розповідати про найчастіші причини повернень або порівнювати моделі на основі реального досвіду.
Таку інформацію складно знайти на інших сайтах. Вона допомагає покупцям ухвалювати рішення та показує, що магазин добре розуміється на товарах, які продає.
Такі матеріали зміцнюють репутацію магазину й можуть посилювати довіру до бренду загалом. Водночас сам факт наявності експертного блогу не гарантує вищих позицій комерційних сторінок.
2. Використовуйте блог як частину контент-маркетингу.
Якщо після публікації стаття просто чекає на сайті відвідувачів із Google, її можливості досить обмежені.
Натомість якісний матеріал можна використати одразу в кількох каналах: результати дослідження перетворити на серію дописів для соцмереж, найцікавіші цифри — на інфографіку, практичні поради — на короткі відео, а головні висновки — на розсилку для клієнтів.
У такому разі блог допомагає не лише залучати пошуковий трафік, а й знайомити нових покупців із брендом, підтримувати інтерес постійних клієнтів і формувати репутацію експерта у своїй ніші.
Це значно ширше завдання, ніж просто отримати додаткові переходи з пошуку.
Блог не є обов’язковою складовою успішного інтернет-магазину. Насамперед варто інвестувати в категорії, фільтри та картки товарів, адже саме вони залучають покупців, готових зробити замовлення. Коли цей напрям добре опрацьований, можна переходити до власного експертного контенту та його просування через інші канали. Інакше є ризик витратити значні кошти на блог, поки сам магазин недоотримує продажі через слабку оптимізацію комерційних сторінок.
Розкажіть коротко про бізнес, поточну ситуацію або задачу - повернемось із пропозицією без зайвих дзвінків та формальних презентацій.