Довгий хвіст запитів: як ви втрачаєте 80% трафіку, навіть перебуваючи в топ-3 Google за популярними запитами

Уявімо, що у вас магазин побутової техніки. Ви хочете більше покупців із Google. З чого почати? Найочевидніша мета — вийти в топ-3 за запитами «холодильник» і «купити холодильник». Але поки магазин змагається за ці позиції, значна частина попиту залишається поза увагою.
 

Топ-3 за популярними запитами — мета багатьох магазинів

Це зрозуміло: популярні товари щомісяця шукають тисячі людей, а високі позиції зазвичай дають більше переходів на сайт. Тому саме за короткі, загальні запити магазини часто ведуть найзапеклішу боротьбу.
 

Проблема в тому, що покупці не обмежуються словами «холодильник» чи «купити холодильник». Вони описують розмір, бренд, потрібні функції або одразу вводять назву моделі. І кожен із цих пошуків — окрема можливість отримати замовлення.
 

Більшість покупців приходять за запитами, про які ви навіть не замислювалися

За дослідженнями майже 93% пошукових запитів шукають менше ніж 10 разів на місяць.
 

Один покупець шукає «холодильник Samsung No Frost», інший — «вузький холодильник до 55 см». Комусь потрібен «холодильник з морозилкою знизу», а хтось вводить точну назву моделі.
 

Окремо кожен запит може давати лише кілька переходів. Разом таких запитів — тисячі. Саме цю велику кількість рідкісних пошуків називають «довгим хвостом».
 

Тисячі невеликих запитів можуть приносити більше продажів, ніж кілька популярних

Є ще одна причина звернути увагу на такі пошуки: вони часто краще показують, наскільки людина близька до покупки.
 

За словом «холодильник» може стояти будь-який намір: подивитися асортимент, дізнатися ціни чи просто розібратися у виборі. Запит «холодильник Samsung No Frost 185 см» уже містить чіткі вимоги. А той, хто пише «купити Samsung RB38C600CS9», імовірно, визначився з моделлю та обирає магазин.
 

Тому відвідувачі за точними запитами нерідко купують частіше. Тисяча таких переходів приносить значно більше замовлень, ніж тисяча переходів за загальним словом «холодильник».
 

Як отримувати цих відвідувачів

Для цього не обов’язково створювати сотні статей або перебудовувати каталог. Почати варто зі сторінок, які в інтернет-магазині вже є: фільтрів і карток товарів.
 

Сторінки фільтрів. Якщо люди шукають «холодильники Samsung No Frost», їм потрібна сторінка саме з такою добіркою. Вона має відкриватися за окремою адресою, мати зрозумілий заголовок і бути доступною для Google. Те саме стосується інших поєднань характеристик, на які є попит.
 

Картки товарів. Якщо покупець вводить точну модель, він має знаходити відповідний товар у вашому магазині. Для цього в назві картки потрібно правильно вказати модель, а в описі — дати основні характеристики, за якими її шукають.
 

Таким чином, ретельне дослідження пошукових запитів допомагає знайти тисячі можливостей для залучення покупців, які часто залишаються поза увагою магазинів. А системна робота з оптимізації великої кількості сторінок фільтрів і товарів дозволяє охопити ці запити та отримувати більше цільового трафіку з Google. Саме такий підхід може збільшити кількість замовлень і продажі з органічного пошуку в кілька разів.
 

Дослідження, на які спиралися

• Hitwise. 1 000 найпопулярніших запитів дають лише 10,6% пошукового трафіку. 10 000 найпопулярніших — 18,5%.
• Ahrefs. Близько 93% запитів у базі по США шукають 10 разів на місяць або рідше.
• Backlinko, 2020. Аналіз 306 млн запитів: 91,8% із них шукають не частіше ніж 100 разів на місяць.
• Google. 15% запитів, які Google бачить щодня, — нові. Їх раніше ніхто не вводив. У 2025 році Google підтвердив цю цифру.
• Ahrefs, 2017. Аналіз 3 млн запитів: сторінка на 1-му місці в середньому є в топ-10 ще майже за 1 000 схожими запитами.